Customer services Representative

¿Te gustaría ser un Customer Service Representative en Nutreco? Únete a este puesto centrado en el cliente y asume la responsabilidad de tu servicio, tu comunicación y tu impacto. Como líderes mundiales en nutrición animal y alimentación para acuicultura, nuestro propósito compartido de Feeding the Future (Alimentar el Futuro) genera un impacto positivo para las generaciones presentes y futuras.

¿Qué harás?

Contribuirás a garantizar unas operaciones fluidas y eficientes para nuestros clientes dentro de los procesos comerciales y de cadena de suministro. Serás responsable de:

• Gestionar los pedidos de los clientes.

• Proporcionar soporte de primer nivel.

• Mantener actualizada y precisa la información de clientes y productos.

• Atender consultas de clientes y resolver incidencias.

• Coordinarte con diferentes equipos internos.

• Dar soporte en renovaciones de contratos.

• Asegurar que todas las actividades relacionadas con los pedidos se gestionen de forma correcta y dentro de los plazos establecidos.

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos una persona responsable, proactiva y comprometida con el éxito de su trabajo. Alguien con orientación al cliente, capaz de generar relaciones sólidas tanto con clientes como con compañeros.

Además, deberá destacar por:

• Excelentes habilidades de comunicación.

• Capacidad para resolver problemas de clientes de forma eficaz.

• Mantener la calma ante situaciones de presión.

• Atención al detalle y precisión en un entorno dinámico.

También valoraremos:

• Experiencia en atención al cliente, soporte comercial, coordinación logística o gestión de pedidos.

• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

• Experiencia trabajando con sistemas ERP y CRM.

• Capacidad para gestionar múltiples tareas sin perder atención a los detalles.

• Comodidad trabajando en entornos matriciales y colaborando con diferentes interlocutores internos.

¿Qué ofrecemos?

• Paquete salarial.

• Contrato indefinido.

• Trabajo presencial en Tres Cantos, Madrid.

• Un atractivo plan de pensiones.

• 26 días de vacaciones al año.

• Oportunidades continuas de formación y desarrollo profesional dentro de Nutreco y del grupo SHV.

• Un entorno de trabajo inclusivo, internacional y dinámico que favorece tu crecimiento y desarrollo.

Como parte de Nutreco, formarás parte de la familia SHV, un grupo empresarial internacional con presencia global. Tendrás acceso a una amplia red de conocimiento, experiencia y oportunidades de desarrollo profesional a nivel internacional.

¿Por qué unirte a nosotros?

Te ofrecemos una carrera profesional con propósito, donde podrás sentirte orgulloso/a del impacto de tu trabajo diario y de tu contribución a nuestro compromiso de Feeding the Future (Alimentar el Futuro).

Si quieres formar parte de nuestro equipo, prepárate para impulsar tu desarrollo, tu potencial y tu carrera profesional.

Revisamos las candidaturas en un plazo aproximado de cinco días laborables y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

#OwnIt