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Siamo Kiwa, uno dei leader nel settore del Testing, delle Ispezioni e delle Certificazioni (TIC), con oltre 12.000 professionisti attivi in più di 40 Paesi.
Overview:
La risorsa sarà inserita nel team commerciale e supporterà le attività di gestione offerte, relazione con i clienti e back office commerciale, contribuendo anche alle attività di customer care e supporto al cliente.
La persona, diretto riporto del Sales Assistant Manager, si occuperà di:
- Gestire la predisposizione e l’invio delle offerte commerciali, nel rispetto delle procedure aziendali
- Fornire supporto ai clienti per chiarimenti relativi ai servizi di Product Certification e alle quotazioni
- Gestire attività di customer care, supportando il cliente lungo tutto il ciclo del servizio
- Gestire i contatti con clienti, anche internazionali, assicurando un supporto puntuale e professionale
- Supportare gli Account nella raccolta delle informazioni necessarie alla definizione delle offerte
- Effettuare attività di follow-up (recall) su offerte emesse
- Gestire le commesse, inserendo e aggiornando i dati nei sistemi aziendali
- Curare l’archiviazione della documentazione commerciale e contrattuale
- Supportare il team nelle attività di reportistica commerciale
Responsabilities:
- Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99) e iscrizione alle liste del collocamento mirato
- Diploma Tecnico
- Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza in aziende manifatturiere, in particolare produttrici di componenti elettrici o affini, in attività di back office commerciale, customer care o assistenza clienti
- Ottima conoscenza della lingua inglese
-
Capacità di comprensione e analisi di clausole contrattuali
-
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Disponibilità ad effettuare trasferte (NON frequenti) presso i nostri laboratori di Padova
Qualifications:
Sede di lavoro: Milano
In qualità di Technical Sales Assistant presso Kiwa, la risorsa ricoprirà una posizione stimolante in un contesto internazionale. In Kiwa, diamo valore allo sviluppo professionale e al benessere personale e proponiamo un inquadramento commisurato all’esperienza professionale oltre che altri interessanti benefit:
- Smart working
- Buoni pasto
- Premi di risultato e welfare annuale
- Assicurazione sanitaria integrativa
- Pacchetto ore di permesso aggiuntive per visite mediche specialistiche
- Programma di formazione in ingresso e durante l’intero percorso lavorativo
- Bonus nascita e matrimonio
Come Kiwa operiamo su un’ampia varietà di segmenti di mercato e le nostre aree di specializzazione comprendono, tra gli altri, la Certificazione dei sistemi di gestione, la Certificazione di prodotto, la Corporate Social Responsibility, il Testing e la Metrologia. I nostri clienti appartengono ai settori produttivi e di servizi, pubblici e privati. Kiwa impiega oltre 12000 persone in più di 40 paesi nel mondo, principalmente in Europa, in Asia, in America e in Oceania e dal 2021, è parte del Gruppo SHV.
